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刚跟亚马逊“分手”,Nike推中文版APP用心何在?

原标题:刚跟亚马逊“分手”,Nike推中文版APP用心何在?

新京报讯 11月26日,Nike宣布其官方应用程序Nike APP的中文版正式上线,消费者可以通过IOS和安卓应用商店下载,用微信可以直接登录。

图/耐克媒体中心微信公众号截图

不仅是鞋,Nike APP还上架了各个产品线的商品,以及一些独享商品。除了销售外,Nike APP首页还会展示一些活动、运动课程与产品故事,并提供专家预约、Nike实体店搜索等服务。此外,据透露,可以让消费者通过智能AI拍照测定自己鞋码的Nike Fit功能,预计将于明年在APP上线。

实际上,Nike APP结合了其官方小程序和官网的大部分功能,Nike试图将其打造成一个新的平台,拉近品牌与消费者的关系。

2017年,Nike在中国上线了抢鞋APP SNKRS,只提供球鞋销售。如果说SNKRS的上线是为了打击鞋贩炒鞋的话,那么售卖全线商品的Nike APP或许可以看作是Nike对于自有销售渠道的直接扩张。

事实上,不久前Nike刚刚宣布与电商巨头亚马逊分道扬镳,停止在该平台销售商品,Nike方面表示“将以更直接的销售方式来提升消费者体验。”

Nike与亚马逊的合作始于2017年7月,目的是打击亚马逊平台上未经许可销售山寨产品的第三方经销商,然而效果并不理想,并且Nike还遭到了亚马逊自有品牌的挤压。短短2年多时间,双方合作便画上了句号。

然而在中国,Nike与天猫等平台的合作格外密切。今年双十一期间,Nike仅1小时29分销售额便突破10亿元。有趣的是,9月24日,Nike首席执行官Mark Parker在财报电话会议中曾透露,Nike对双十一购物节抱有巨大期待。

图/耐克媒体中心微信公众号截图

在Nike中文版APP上线前,Nike公布的2020财年第一季度财报显示,Nike大中华地区营收同比增长22%至16.8亿美元,Mark Parker将这归功于Nike以中国年轻一代网络用户为中心所制定的数字营销战略的成功。

如今Nike APP中文版上线,或许在一定程度上可以帮助Nike打击泛滥的莆田高仿鞋,更重要的是让Nike可以直接与消费者沟通,不必辗转于第三方平台。

通过APP,Nike可以向消费者呈现更完善、更接近品牌需要的外在形象,并依托APP上的一些功能,改善消费者购物体验,与消费者建立社群关系。有分析师曾指出,“Nike更关心品牌展示,而不是消费者的触及情况。”

在此背景下推出的Nike APP中文版,既能成为品牌数字营销策略的重要一环,又可以加深与中国消费者的联系,其重要性不言而喻。

撰稿 刘佳奇

编辑 李铮 校对 吴兴发

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